Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Drevontirae tager vi dit privatliv seriøst. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores website eller bruger vores tjenester.

Dataansvarlig

Drevontirae er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

• Firma: Drevontirae
• Adresse: Nørre Havnegade 21-25, 6400 Sønderborg
• Telefon: 45 74 20 35 00
• E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

Oplysninger du giver os

• Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer)
• Beskedindhold når du kontakter os
• Booking- og tidsbestillingsoplysninger
• Præferencer for aromaterapi og wellness

Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og browseroplysninger
• Besøgsdata og sidevisninger
• Cookies og lignende teknologier
• Enhedsoplysninger og operativsystem

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere vores aromaterapi- og wellness-tjenester
• At kommunikere med dig om bookinger og tidsbestillinger
• At besvare dine forespørgsler og give kundesupport
• At forbedre vores website og tjenester
• At sende dig relevante oplysninger om vores ydelser (med dit samtykke)
• At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du giver dit udtrykkelige samtykke
• Kontraktopfyldelse: For at levere de tjenester, du har bestilt
• Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og website
• Juridisk forpligtelse: For at overholde gældende lovgivning

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen:

• Når det er nødvendigt for at levere vores tjenester
• Med din udtrykkelige tilladelse
• Når loven kræver det
• Med betroede serviceudbydere, der hjælper os med driften (f.eks. hosting, betalingsbehandling)

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktoplysninger: I op til 3 år efter sidste kontakt
• Booking-data: I op til 5 år af regnskabsmæssige årsager
• Website-data: I op til 2 år
• Markedsføringsdata: Indtil du trækker dit samtykke tilbage

Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af forkerte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage: Når behandling er baseret på samtykke

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning.

Cookies

Vores website bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Læs mere i vores cookie-politik.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller en tydelig meddelelse på vores website.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: 45 74 20 35 00
• Post: Nørre Havnegade 21-25, 6400 Sønderborg

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt.